Central de Atendimento

Sobre a Estilo e Festas

Somos confiáveis, possuímos Avaliações de clientes, Certificados de Segurança, Criptografia SSL e Compra Protegida.
Todos os pedidos são enviados com seguro e a entrega é garantida por nossa loja.

Nossos números:
+ de 10.000 clientes.
+ de 60.000 produtos vendidos.
+ de 8.000 fãs no Facebook.
+ de 2.500 seguidores no Instagram.

A Estilo e Festas conquistou nota máxima nas avaliações de clientes.
 
Somos somente loja virtual, enviamos para todo Brasil. Nossa equipe trabalha para que você receba seu pedido rapidamente.
Nosso Centro de Distribuição fica em São Paulo-SP.
Estilo e Festas localizada na Capital de São Paulo, na Rua Barão Nicolino Barra, 45 Jd Germânia, zona sul, é uma empresa de Comércio Eletrônico focada em artigos e acessórios para festas.

Em 2009 criamos o site  www.estiloefestas.com.br, e em 2013 com uma nova plataforma, mais rápida e com maior facilidade, lançamos o site www.acessoriosparafestas.com.br.

Com o mesmo propósito inicial, a Estilo e Festas tem como missão servir nossos clientes com rapidez na entrega dos produtos, transparência, segurança e bom atendimento, oferecendo diversas formas de pagamento e entrega, além de uma grande variedade de produtos.

Nossas mercadorias são enviadas a todo Brasil e exterior através de envio pelos correios.

A Estilo e Festas ciente em seu papel em divulgar a Arte com balões e facilitar a escolha de um profissional para seus clientes, disponibiliza em seu site duas páginas para esse fim.

Instrutores da Arte com Balões e empresas de decorações, poderão entrar em contato por email para solicitar sua inclusão que será analisada por nosso Depto de SEO.

Esperamos atendê-lo em breve e contar com mais um cliente satisfeito.
Nossa missão é levar os melhores produtos da moda para nossos clientes, para que no momento em que recebam suas compras, fiquem satisfeitos com os produtos e atendimento de nossa loja.

Produtos

Sim, todos produtos são originais.

Somos revendedores autorizados das marcas disponíveis no site e desenvolvemos e produzimos todos os produtos da marca Estilo e Festas.

Os produtos da marca Estilo e Festas são exclusivos de nossa loja virtual. Não são vendidos em nenhum outro lugar.

Somente na Estilo e Festas você tem garantia de originalidade.
Sim, todos produtos são pronta entrega.

Nós da Estilo e Festas prezamos pela satisfação de nossos clientes, todos nossos pedidos são embalados e enviados por nossa equipe.

Garantimos agilidade e qualidade na entrega.  
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Balões Tipo 1
Tabela de Medidas Aproximadas
PP: 
Polegadas XXcm
P: Polegadas XXcm
M: Polegadas XXcm
G: Polegadas XXcm
GG: Polegadas XXcm

Margem de variação +/- 1cm.

 

Balões Tipo 2
Tabela de Medidas Aproximadas
PP: 
Polegadas XXcm
P: Polegadas XXcm
M: Polegadas XXcm
G: Polegadas XXcm
GG: Polegadas XXcm

Margem de variação +/- 1cm.

 
Detalhes Lorem ipsum dolor sit amet.

Características: Lorem ipsum dolor sit amet.

Tamanho único: Lorem ipsum dolor sit amet.
Tabela de Medidas Aproximadas
PP: 
Polegadas XXcm
P: Polegadas XXcm
M: Polegadas XXcm
G: Polegadas XXcm

Comprimento da Manga (Braços)
PP: Polegadas XXcm
P: Polegadas XXcm
M: Polegadas XXcm
G: Polegadas XXcm

Margem de variação +/- 1cm.

Trocas e Devoluções

Prazos:
As compras através de lojas virtuais tem até 7 dias após a entrega para desistir, sem a necessidade de justificativa. Após esse prazo até 30 dias, será estudada a troca de acordo com cada caso, podendo fornecer credito para compras futuras.

Em casos de produtos sem defeito, o lojista não tem, por lei, obrigação de troca, porém podemos fazer a substituição por produto similar dentro dos 30 dias. Nesse caso será emitido um cartão de desconto para as próximas compras. Balões metalizados sem defeitos não devem ser inflados, embalagem de balões não podem ser abertas

Embalagens:
Em caso de eventual desistência ou troca, a embalagem deverá ser devolvida em sua embalagem original, acompanhada de todos os acessórios e manuais, nº do pedido e Nota fiscal.

Defeitos
Alguns produtos com defeito precisam de análise técnica e de um laudo do fornecedor atestando a troca. Mande email para contato@estiloefestas.com.br fazendo um breve relato do defeito. Se for possível a resposta sem analisar o produto esta será fornecida em 72 horas, ou 4 dias após o recebimento da mercadoria. Produtos com indícios do uso inadequado não são aprovados para substituição.

Logística: Em caso de defeitos, a Estilo e Festas fornece o serviço de logística reversa pelos correios, bastando levar a mercadoria a agência dos correios que será indicada por e-mail com o código de postagem sem custo. Em outras situações as custas para retorno da mercadoria ficará a cargo do comprador.

Restituição dos valores
A restituição será efetuada de acordo com a compra efetuada. Se for por Cartão de Crédito, o estorno da fatura, Boleto bancário ou depósito, crédito em conta corrente no prazo de 5 dias.
Aceitamos trocas em até 7 dias após a entrega.

Custos de frete dos Correios serão pagos pelo cliente.

A troca poderá ser feita por qualquer produto disponível em nosso site. A diferença dos valores entre os produtos será cobrada ou creditada em forma de cupom de desconto para próximas compras.
Aceitamos devoluções em até 7 dias após a entrega.

Custos de frete dos Correios serão pagos pelo cliente.

Em caso de devolução por arrependimento, será feito o reembolso do valor dos produtos comprados, descontando o valor do frete pago para os Correios.
Aceitamos troca por defeito de fabricação em até 30 dias após a entrega.

Custos de frete dos Correios serão pagos pela Estilo e Festas.

Possuímos um rigoroso controle de qualidade, não efetuamos trocas em que o defeito foi ocasionado por mau uso.
Após ler as condições acima, clique abaixo para entrar em contato com nosso atendimento:

WhatsApp / Telefone:
(11) 5819-9740 | (11) 5511-4435

E-mail: contato@acessoriosparafestas.com.br

Atenção: Identificar o número do seu pedido e o motivo da troca na caixa de troca / devolução.
Restituição dos valores: A Estilo e Festas reserva-se ao direito de subtrair o valor do frete pago para os Correios, para realizar o reembolso da compra.

Cartão de crédito: Faremos o estorno do valor junto a empresa financeira do cartão. O estorno ocorrerá na fatura seguinte ou na posterior, de uma vez só, seja qual for o número de parcelas utilizado na compra.

Boleto bancário: Compras realizadas via boleto, efetuaremos o depósito na conta bancária informada pelo cliente.

Pagamentos

Boleto Bancário: à vista. Ao concluir seu pedido, você imprimi o boleto e efetua o pagamento em qualquer agência bancária ou casas lotéricas.

Cartões de crédito: em até 12x sem juros. Aceitamos: Visa, Mastercad, American Express, Dinners Club, Elo, Hipercard. Parcela mínima R$ 10,00.



 
O Boleto bancário tem prazo para pagamento de 3 dias úteis. Após essa data, o pedido poderá ser cancelado automaticamente.
Enviamos uma cópia do boleto em seu e-mail, no momento que realizou o pedido.

Para reimprimir o boleto, acesse sua conta em Entrar, clique em Meus pedidos e depois em "Imprimir boleto".

Não é possível gerar 2ª via do boleto caso o pedido esteja com status cancelado.
Após confirmado o pagamento, enviaremos seu pedido em até 3 dias úteis.

Você receberá um e-mail com atualizações e poderá acompanhar seu pedido através da sessão Meus pedidos.

Como comprar

Realize sua compra em nosso site. Escolha os produtos desejados e clique no botão "Comprar".

Carrinho
Você será direcionado para o carrinho de compras, caso deseje comprar mais produtos clique no botão "Continuar comprando".
O frete será calculado na etapa do carrinho de compras. Você deverá inserir o CEP e o valor do frete será informado.

Cadastro / Login
Se você já possui cadastro, entre com seu e-mail e senha.

Se você está realizando sua primeira compra e ainda não possui cadastro, clique em "Criar minha conta''. Você será direcionado para tela de cadastros, onde deverá preencher todos os campos corretamente, evitando assim o envio de produtos para endereços incorretos ou inexistentes. Sob nenhuma hipótese seus dados serão fornecidos a terceiros, todas as informações serão protegidas e mantidas em sigilo.

Formas de pagamento
Escolha a forma de pagamento. Aceitamos cartões de crédito em até 12x sem juros e boleto bancário.

Finalize seu pedido
Após finalizar seu pedido, é só esperar chegar! Te mantemos informado via e-mail a cada atualização de seu pedido.
Utilize nosso campo de busca para pesquisar produtos. Você também pode navegar pelo menu de categorias.

Para verificar se o produto que você deseja está disponível nas dimensões/tamanho que você procura, acesse a página do produto e verifique os tamanhos em estoque.
Utilize o cupom de desconto na página de carrinho de compras. Digite o cupom no campo indicado e clique em "Inserir".

Só é possível utilizar um cupom de desconto por compra.
Para recuperar sua senha, acesse a página de login, clique em "Entrar" e em seguida Esqueci minha senha.

Preencha o campo com seu e-mail e uma nova senha será enviada para o e-mail de cadastro.

Pedidos

Por questões de segurança, não é possível realizar nenhuma alteração após finalizado o pedido.

Caso haja algum erro no preenchimento de cadastro, aguardaremos a devolução da compra e faremos o procedimento de reenvio.
Para acompanhar seu pedido, faça o Login. Em sua conta você poderá ver o andamento de seu pedido e acompanar a entrega pelo código de rastreio.

Enviamos e-mails com atualizações de seu pedido e da entrega. Confira sua caixa de entrada.
Após confirmado o pagamento, enviaremos seu pedido em até 3 dias úteis.

Você receberá um e-mail com atualizações e pode acompanhar seu pedido através da sessão Meus pedidos.
COMO COMPRAR

Em nosso site www.acessoriosparafestas.com.br ainda não é possível montar seu pedido internacional.

Temos mais um site onde é possível  fazer seu pedido Internacional.  www.estiloefestas.com.br

Navegue pelo site e escolha os produtos do seu interesse e clique em ?comprar.

Na pagina do Carrinho, escolha a quantidade e atualize os valores. A compra Mínima do site está fixada em R$ 30,00.

Se necessitar de mais produtos clique em ?Comprar mais? caso contrário em ?Fechar pedido?

Você receberá um e-mail com atualizações e pode acompanhar seu pedido através da sessão Meus pedidos.
IDENTIFICAÇÃO

Se for cliente informe seu email e senha.

Caso seja sua primeira compra, clique em ?Ainda não Cliente? deverá preencher o campo disponível com seu País de origem e CEP.

Estando fora do Brasil, o site não vai solicitar numero de documentos, preencha o restante do cadastro, seu email será usado como Login para os próximos acessos. Defina uma senha.

Ao término do preenchimento de todos os campos do cadastro, clique em ?continuar?.

Após seu orçamento poderá enviar um email para o Dept de Pedidos Internacional com o numero de seu pedido. O atendimento poderá ser em Espanhol ou Português, atendimento@estiloefestas.com.br Será enviado valores e prazos de entrega da mercadoria solicitada.
 
PAGAMENTO INTERNACIONAL

O pagamento do seu pedido com frete poderá ser efetuado através do PayPal nosso email para localização contato@estiloefestas.com.br
Nossas entregas são realizadas pelos Correios de Segunda a Sexta, das 8h às 18h. É indispensável que no endereço informado haja alguém para receber a mercadoria e assinar o comprovante de entrega.
É imprescindível que tenha alguém no local para receber a entrega. Serão realizadas duas tentativas de entrega em dias e horários diferentes.

Caso não haja sucesso, o produto retorna para o nosso Centro de Distribuição.

Entregas

Enviamos para todo Brasil através dos Correios via PAC ou Sedex.

Condição para retirada no local

Disponível somnete para moradores de São Paulo. Agende a sua retirada.
 
Pac: Prazo de 5 a 20 dias úteis a partir do envio.

Sedex: Prazo de 2 a 10 dias úteis a partir do envio.

Regiões Norte e Nordeste o prazo de entrega poderá ser maior.
Sim, 100% confiável.

Todos os pedidos são enviados com seguro e a entrega é garantida por nossa loja.
Calcule o valor do frete cobrado pelos Correios no carrinho de compras.

Os prazos dos Correios são uma estimativa, podem variar de acordo com cada localidade e estão sujeito a atrasos.

Outros

Sim. Clique abaixo para entrar em contato via WhatsApp:
(11) 94462-6448
Sim, trabalhamos com um programa de revendedores. Consulte condições.
Sim, temos condições especiais para atacadistas. Consulte condições.
Você pode ser avisado quando ele retornar ao estoque. Basta preencher o e-mail que aparecerá ao lado do produto e aguardar a notificação.

Alguns produtos são por coleções e não tem reposições. Recebemos somente modelos de lançamentos.

Veja os últimos lançamentos Clicando aqui.
Os descontos são disponibilizados de acordo com nossas promoções exclusivas.

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Temos atendimento por WhatsApp, telefone, e-mail e redes sociais. Em qualquer um desses, nossa equipe estará pronta para realizar seu atendimento.

Conecte-se com a gente:
WhatsApp: (11) 94462-6448.
Telefone: (11) 5511-4435.
E-mail: contato@acessoriosparafestas.com.br
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